FAQ

- Je n'ai toujours pas reçu mon produit, à quelle date va-t-il arriver ?

Les livraisons prennent généralement entre 7 et 14 jours, vous pouvez suivre votre commande ici : http://parcelsapp.com/fr avec le numéro de suivi que vous recevrez dans le mail de confirmation, ou contacter notre service clients si vous pensez qu'il y a un problème.

 

- Mon produit ne fonctionne plus, est-ce que vous pouvez me le rembourser ?

Tous les produits BoutiqueduCuisinier sont garantis deux ans après l'achat. Contactez-nous pour nous expliquer le problème et nous vous rembourserons.

- Je ne suis pas satisfait(e), comment être remboursé(e) ?

Conformément à la loi, vous pouvez nous renvoyer le produit à vos frais dans les 14 jours suivant reception, nous pourrons ainsi vous rembourser.

 

 

- Pour toute question ne figurant pas sur cette page, n'hésitez pas à nous contacter : contactboutiqueducuisinier@gmail.com